Υπηρεσίες πριν από την πώληση
■ Βοηθάμε τους πελάτες στην επιλογή κατάλληλων μοντέλων που ικανοποιούν τόσο τις προσδοκίες απόδοσης όσο και τους περιορισμούς του προϋπολογισμού.
■ Υποστηρίζουμε τους πελάτες στην επιλογή κατάλληλων πολυμερών όταν τους παρέχεται δείγμα λάσπης.
■ Θα παρέχουμε ένα σχέδιο βάσης για τον εξοπλισμό μας, δωρεάν, προκειμένου να βοηθήσουμε τους πελάτες να σχεδιάσουν τα έργα τους, ακόμη και στα πρώτα στάδια.
■Συμμετέχουμε στη συζήτηση για τα σχέδια, τις προδιαγραφές προϊόντων, τα πρότυπα κατασκευής και την ποιότητα των προϊόντων, συνομιλώντας με τα τεχνολογικά τμήματα των πελατών μας.
Εξυπηρέτηση εντός πωλήσεων
■ Θα τροποποιήσουμε τα ερμάρια ελέγχου εξοπλισμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις του χώρου.
■ Θα ελέγξουμε, θα επικοινωνήσουμε και θα εγγυηθούμε τον χρόνο παράδοσης.
■ Καλωσορίζουμε τους πελάτες μας να μας επισκεφθούν επί τόπου για να ελέγξουν τα προϊόντα τους πριν από την παράδοση.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
■ Παρέχουμε δωρεάν σέρβις εγγύησης για όλα τα ανταλλακτικά, με εξαίρεση τα αναλώσιμα εξαρτήματα, εφόσον η ζημιά έχει προκληθεί από προβλήματα ποιότητας υπό κανονικές συνθήκες μεταφοράς, αποθήκευσης, χρήσης και συντήρησης.
■ Είτε εμείς είτε οι τοπικοί συνεργάτες μας θα παρέχουμε καθοδήγηση εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία εξ αποστάσεως ή επί τόπου.
■ Είτε εμείς είτε οι συνεργάτες μας θα παρέχουμε εξυπηρέτηση 24/7 μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου για συνηθισμένα προβλήματα.
■ Είτε εμείς είτε οι συνεργάτες μας θα στείλουμε μηχανικούς ή τεχνικούς στην τοποθεσία σας για να σας παρέχουν επιτόπια τεχνική υποστήριξη, εάν χρειαστεί.
■ Εμείς ή οι τοπικοί συνεργάτες μας θα παρέχουμε υπηρεσίες επί πληρωμή εφ' όρου ζωής όταν συμβούν τα ακόλουθα:
Α. Βλάβες προκύπτουν όταν ένα προϊόν έχει αποσυναρμολογηθεί από έναν χειριστή χωρίς την κατάλληλη εκπαίδευση ή άδεια.
Β. Βλάβες που προκαλούνται από εσφαλμένη λειτουργία ή κακές συνθήκες εργασίας
Γ. Ζημιές που προκύπτουν από κεραυνούς ή άλλες φυσικές καταστροφές
Δ. Οποιοδήποτε πρόβλημα εκτός της περιόδου εγγύησης
Οι χειριστές θα πρέπει να ελέγχουν εάν το ύφασμα φίλτρου βρίσκεται στη σωστή θέση. Συχνά μετακινείται εκτός θέσης και αγγίζει τον μικροδιακόπτη στο μπροστινό μέρος του συστήματος αφύγρανσης. Η μηχανική βαλβίδα για τη στερέωση της θέσης του υφάσματος φίλτρου περιλαμβάνει την έκδοση SR-06 ή την έκδοση SR-08. Μπροστά από τη βαλβίδα ανόρθωσης, ο ημικυκλικός πυρήνας της βαλβίδας είναι κατασκευασμένος από επινικελωμένο ορείχαλκο, ο οποίος σκουριάζει εύκολα ή φράσσεται με λάσπη σε αντίξοα περιβάλλοντα. Για να λυθεί αυτό το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να αφαιρεθεί η βίδα που είναι στερεωμένη στον αφυγραντήρα. Στη συνέχεια, ο πυρήνας της βαλβίδας θα πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία με διάλυμα αφαίρεσης σκουριάς. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο πυρήνας λειτουργεί σωστά. Εάν όχι, η μηχανική βαλβίδα πρέπει να αφαιρεθεί και να αντικατασταθεί. Σε περίπτωση που η μηχανική βαλβίδα είναι σκουριασμένη, ρυθμίστε το σημείο τροφοδοσίας λαδιού του κυπέλλου λαδιού.
Μια άλλη λύση είναι να ελέγξετε και να διαπιστώσετε εάν η βαλβίδα ανόρθωσης και ο κύλινδρος αέρα δεν λειτουργούν ή εάν το κύκλωμα αερίου παρουσιάζει διαρροή αερίου. Ο κύλινδρος αέρα πρέπει να αποσυναρμολογείται για αντικατάσταση ή συντήρηση σε περίπτωση βλάβης. Επιπλέον, το ύφασμα φίλτρου πρέπει να ελέγχεται περιοδικά για να διασφαλίζεται ότι η λάσπη κατανέμεται ομοιόμορφα. Πατήστε το κουμπί ισχύος στον πίνακα ελέγχου για να επαναφέρετε το ύφασμα φίλτρου μετά την επίλυση των προβλημάτων. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας ή βραχυκυκλώματος του μικροδιακόπτη λόγω υγρασίας, αντικαταστήστε τον διακόπτη.
Ελέγξτε αν το ακροφύσιο είναι φραγμένο. Εάν είναι, αποσυναρμολογήστε το ακροφύσιο και καθαρίστε το. Στη συνέχεια, αποσυναρμολογήστε την ένωση του σωλήνα, τη σταθερή βίδα, τον σωλήνα και το ακροφύσιο για να καθαρίσετε όλα τα μέρη. Μόλις καθαριστούν τα μέρη, επανατοποθετήστε το ακροφύσιο αφού το καθαρίσετε με βελόνα.
Βεβαιωθείτε ότι η ξύστρα λάσπης είναι καλά στερεωμένη. Διαφορετικά, η λεπίδα της ξύστρας πρέπει να αφαιρεθεί, να ισοπεδωθεί και να επανατοποθετηθεί. Ρυθμίστε το ελατηριωτό μπουλόνι στην ξύστρα λάσπης.
Εξετάστε και βεβαιωθείτε ότι η δοσολογία του PAM στη λάσπη είναι στα κατάλληλα επίπεδα. Εάν είναι δυνατόν, αποτρέψτε τα λεπτά στρώματα λάσπης που έχουν εξωθηθεί, την πλευρική διαρροή στη ζώνη σφήνας και το σύρμα που προκαλείται από την ατελή διάλυση του PAM.
Ελέγξτε ότι ο κινητήριος τροχός, ο κινητήριος τροχός και ο τροχός τάσης παραμένουν σε οριζόντια θέση. Εάν όχι, χρησιμοποιήστε μια χάλκινη ράβδο για ρύθμιση.
Ελέγξτε αν ο τροχός τάσης βρίσκεται στο σωστό επίπεδο τάσης. Εάν όχι, ρυθμίστε τη βίδα.
Προσδιορίστε εάν η αλυσίδα και το γρανάζι είναι τριβημένα ή όχι. Εάν είναι, πρέπει να αντικατασταθούν.
Ρυθμίστε τον όγκο της λάσπης, έπειτα το ύψος του διανομέα λάσπης και την τάση του κυλίνδρου αέρα.
Προσδιορίστε εάν ο κύλινδρος χρειάζεται λίπανση. Εάν ναι, προσθέστε περισσότερο γράσο. Εάν όχι και ο κύλινδρος είναι κατεστραμμένος, αντικαταστήστε τον.
Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η βαλβίδα εισόδου της φιάλης αέρα είναι τέλεια ρυθμισμένη, ανεξάρτητα από το αν το κύκλωμα αερίου παρουσιάζει διαρροή αερίου ή αν η φιάλη αέρα δεν λειτουργεί. Εάν ο αέρας εισαγωγής δεν είναι ισορροπημένος, ρυθμίστε την πίεση του αέρα εισαγωγής και της βαλβίδας της φιάλης αέρα για να επιτύχετε τη σωστή ισορροπία. Εάν ο σωλήνας αερίου και η σύνδεση παρουσιάζουν διαρροή αερίου, πρέπει να επαναβαθμονομηθούν ή να αντικατασταθούν τα κατεστραμμένα εξαρτήματα. Μόλις η φιάλη αέρα παρουσιάσει βλάβη, πρέπει να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.
Προσδιορίστε εάν το στοιχείο στερέωσης είναι χαλαρό. Εάν είναι, μπορείτε να το στερεώσετε με ένα απλό κλειδί. Εάν το εξωτερικό ελατήριο του μικρού κυλίνδρου πέσει, πρέπει να το ξανασφίξετε.
Προσδιορίστε εάν ο κινητήριος τροχός και ο κινητήριος τροχός παραμένουν στο ίδιο επίπεδο ή εάν η βίδα ακινητοποίησης στον οδοντωτό τροχό είναι χαλαρή. Εάν ναι, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια χάλκινη ράβδος για να ρυθμίσετε τη χαλαρή βίδα στον οδοντωτό τροχό. Στη συνέχεια, σφίξτε ξανά τη βίδα ακινητοποίησης.
Ελέγξτε εάν ο κύλινδρος στο παχυντή έχει υποστεί τριβή ή έχει εγκατασταθεί λανθασμένα. Εάν ναι, προσαρμόστε τη θέση τοποθέτησης ή αντικαταστήστε τα τριβμένα μέρη. Το περιστροφικό τύμπανο πρέπει να ανυψωθεί πριν από τη ρύθμιση ή/και την αντικατάσταση του κυλίνδρου. Δεν πρέπει να τοποθετηθεί ξανά μέχρι να ρυθμιστεί ή να αντικατασταθεί ο κύλινδρος.
Εάν το περιστροφικό τύμπανο κινηθεί και τρίβεται πάνω στη δομή στήριξης του πάχους, το χιτώνιο ρουλεμάν στο πάχος πρέπει να χαλαρώσει για να ρυθμιστεί το περιστροφικό τύμπανο. Μετά από αυτό, το ρουλεμάν και το χιτώνιο πρέπει να επανασυνδεθούν.
Προσδιορίστε εάν ο διακόπτης πίεσης είναι σε καλή κατάσταση ή εάν έχει παρουσιαστεί πρόβλημα καλωδίωσης. Εάν ο διακόπτης πίεσης δεν λειτουργεί, πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν ο πίνακας ελέγχου δεν διαθέτει τροφοδοσία ρεύματος, το καλώδιο της ασφάλειας ενδέχεται να έχει καεί. Επιπλέον, προσδιορίστε εάν ο διακόπτης πίεσης ή ο μικροδιακόπτης έχουν βραχυκυκλωθεί. Τα κατεστραμμένα εξαρτήματα πρέπει να αντικατασταθούν.
Η παραπάνω λίστα περιλαμβάνει μόνο 10 συνηθισμένα προβλήματα για τον αφυγραντήρα. Συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά το εγχειρίδιο οδηγιών πριν από την πρώτη έναρξη λειτουργίας. Για περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.